一、职务描述 1.综理护理院整体业务，领导行政管理、照护实务团队业务之整合，落实护理院经营管理 与照护服务之工作。 2.规划制订护理院营运愿景与长、中、短期营运目标及策略，并确切掌握政府相关发展政 策及法规能适时调整。 3.审核拟定全院性年度工作计划、财务预算和决算，控管全院财务预算决行并积极开源， 以达年度营运目标。 4.建立主要管理体系，制订重要管理规章与人事考核升迁制度，建构组织任务及分工执掌， 管理全院日常运营工作。 5.召开主持定期主管会议，掌握内部各项照护服务与行政管理之质量控管，制定整体性评 核指标并督促主管达成。 6.规划顾客开发与市场营销策略方向，并督导相关策略执行效益，以达内外部顾客满意度 之提升。 7.建构产、官、学、媒体…等之良好公共关系与合作洽谈机制，接待政府单位、重要团体及 贵宾。 8.开发与规划适合护理院发展的新营运模式，结合院内、外资源进行相关服务技术或产品（辅具）的研究发展业务，开发、整合及运用各界相关资源（物力、人力、经费等），以达 永续经营。 9.特殊或重大意外事件之处理(含探望、协调…等)及对外发言说明。 10.院内主管干部人才之寻觅与培训计划拟定。 11.其他董事会或总经理交办之事宜。
二、任职要求 1.具医务管理、企业管理、工商管理、老人服务事业管理、医疗护 理、社工、长期照护…等训练背景为佳。 2.至少六年以上医疗、护理或养老照顾服务相关机构之实务工作经验，并有至少三年以上机构全面管理的工作经历（有机构筹备工作经验者优先）。 3.熟悉产、官、学、同业及媒体等领域之生态文化，具前述相关性质之工作经验者优先。 4.热爱养老照顾产业并具有敏锐的市场反应、策划及运作能力，擅于工作计划及目标拟定 与执行督导。 5.性格积极开朗、热情自信、抗压性强、有毅力，并乐于接受创新的服务理念及服务模式。 6.逻辑思考与归纳分析能力强、能衡量风险及果断决策，处事圆融有弹性并有良好的口语表达及沟通协调技巧，能激励部属朝愿景目标前进。 7.能熟练使用Word、Excel及PPT…等常用之计算机软件
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